Términos y condiciones de uso

MyPipican es una plataforma digital dedicada a la comunidad canina que permite, entre otras funcionalidades, descubrir lugares, consultar y publicar información, crear perfiles, participar en funcionalidades comunitarias y localizar y contactar con proveedores de servicios relacionados con animales.

Las presentes Condiciones regulan el acceso, navegación, registro y utilización de MyPipican.

El uso de determinadas funcionalidades puede estar sujeto además a condiciones específicas. En particular, los usuarios que publiquen u ofrezcan servicios con carácter profesional o comercial deberán aceptar y cumplir las Condiciones para profesionales.

La utilización de MyPipican implica la aceptación de las condiciones que resulten aplicables a la funcionalidad utilizada.

MyPipican proporciona una infraestructura tecnológica para facilitar información, interacción y contacto entre sus usuarios.

MyPipican no presta por sí misma servicios de paseo, alojamiento, guardería, adiestramiento, etología, transporte, fisioterapia, terapia asistida con animales ni otros servicios profesionales publicados por terceros.

Los proveedores actúan por cuenta propia y bajo su propia responsabilidad.

MyPipican puede facilitar herramientas de búsqueda, disponibilidad, contacto, mensajería, solicitud o gestión de citas o reservas. La existencia de estas funcionalidades no convierte a MyPipican en prestador del servicio profesional subyacente ni en parte del contrato que, en su caso, celebren usuario y proveedor.

Actualmente, salvo que una funcionalidad indique expresamente lo contrario, MyPipican no cobra, procesa ni custodia el precio correspondiente a los servicios contratados entre usuarios y proveedores.

No existe relación laboral, societaria, de agencia, franquicia, representación ni dependencia entre MyPipican y los proveedores que utilizan la plataforma.

Determinadas funcionalidades requieren la creación de una cuenta.

El usuario se compromete a:

• proporcionar información veraz, actualizada y suficiente;
• mantener actualizados sus datos;
• custodiar adecuadamente sus credenciales;
• no permitir el uso no autorizado de su cuenta;
• comunicar a MyPipican cualquier uso no autorizado del que tenga conocimiento.

Cada usuario es responsable de la actividad realizada desde su cuenta cuando le resulte imputable.

MyPipican podrá solicitar medidas razonables de comprobación o seguridad cuando existan indicios de fraude, suplantación, abuso o incumplimiento de estas Condiciones.

La navegación por las áreas públicas de MyPipican puede realizarse sin registro.

La creación de una cuenta y la utilización de las funcionalidades destinadas a solicitar, contratar, publicar u ofrecer servicios están reservadas a personas mayores de 18 años con capacidad suficiente para obligarse jurídicamente.

MyPipican podrá suspender una cuenta cuando existan motivos razonables para considerar que este requisito no se cumple.

Los usuarios deberán utilizar MyPipican de forma lícita, diligente y respetuosa con los derechos de terceros.

No está permitido, entre otras conductas:

• utilizar la plataforma con fines fraudulentos o ilícitos;
• suplantar a otras personas o entidades;
• publicar información deliberadamente falsa o engañosa;
• acosar, amenazar o difamar a terceros;
• vulnerar derechos de propiedad intelectual, industrial, imagen, honor, intimidad o protección de datos;
• publicar contenido que fomente maltrato animal o actividades contrarias a la normativa de bienestar animal;
• introducir malware, automatizaciones abusivas o realizar acciones destinadas a comprometer la seguridad o funcionamiento de MyPipican;
• obtener datos de otros usuarios de forma masiva o automatizada sin autorización;
• utilizar los datos obtenidos mediante MyPipican para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron facilitados.

MyPipican podrá adoptar las medidas previstas en estas Condiciones frente a usos abusivos o ilícitos.

Los usuarios pueden aportar contenidos como textos, fotografías, logotipos, reseñas, alertas, información sobre lugares, perfiles, información de servicios u otros materiales admitidos por la plataforma.

El usuario que publica contenido declara que:

• está legitimado para publicarlo;
• dispone de los derechos o autorizaciones que sean necesarios;
• el contenido es lícito;
• no vulnera derechos de terceros;
• la información proporcionada es sustancialmente veraz y no resulta engañosa.

El usuario sigue siendo titular de los derechos que le correspondan sobre su contenido.

La responsabilidad sobre los contenidos publicados por terceros corresponde a sus respectivos autores, sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan a MyPipican como prestador de servicios intermediarios.

MyPipican puede mostrar fichas o información relativa a establecimientos, negocios, espacios públicos u otros lugares.

Estas fichas pueden haber sido creadas por el propio titular, por otros usuarios, mediante información procedente de fuentes legítimas o por MyPipican.

La inclusión de un establecimiento en MyPipican no implica necesariamente que exista una relación comercial, colaboración, patrocinio o aprobación por parte de dicho establecimiento.

Los titulares legitimados podrán solicitar la actualización, corrección o retirada de información cuando proceda, acreditando razonablemente su vinculación con el establecimiento.

Las alertas y demás contenidos comunitarios tienen finalidad informativa.

Los usuarios deberán actuar de buena fe y evitar acusaciones infundadas, identificaciones innecesarias de terceros, difusión de datos personales sin base legítima, información falsa o contenidos capaces de generar alarma injustificada.

MyPipican podrá limitar, ocultar o retirar contenidos cuando infrinjan estas Condiciones o exista fundamento suficiente para considerar que pueden ser ilícitos.

Los perfiles y servicios profesionales son publicados por proveedores independientes.

Cada proveedor es responsable de:

• la información de su perfil;
• sus tarifas y condiciones;
• su disponibilidad;
• la prestación efectiva del servicio;
• sus obligaciones fiscales y profesionales;
• disponer de las titulaciones, registros, licencias, autorizaciones, seguros o requisitos que legalmente correspondan.

La publicación de un perfil no significa por sí sola que MyPipican haya comprobado todos los requisitos legales o profesionales del proveedor.

Cuando MyPipican haya comprobado un dato, documento o requisito concreto, podrá indicarlo expresamente en la interfaz. Cualquier indicación de este tipo se limitará exclusivamente al elemento específicamente comprobado y no constituirá una garantía general sobre el proveedor ni sobre la calidad futura del servicio.

Los proveedores deberán cumplir adicionalmente las Condiciones para profesionales.

La elección de un proveedor corresponde al usuario.

Antes de contratar un servicio, el usuario debe valorar la información disponible y, cuando sea relevante, solicitar directamente al proveedor información sobre experiencia, condiciones, seguros, titulaciones, permisos, instalaciones, protocolos o cualquier otro elemento importante para el servicio.

El acuerdo relativo a la prestación del servicio se produce entre el usuario y el proveedor.

MyPipican no responde del cumplimiento de obligaciones asumidas directamente entre ellos, salvo cuando un daño o incumplimiento resulte legalmente imputable a MyPipican.

Las reseñas deben basarse en experiencias reales y expresarse de forma respetuosa.

Queda prohibida:

• la publicación de reseñas falsas;
• la manipulación artificial de puntuaciones;
• ofrecer o recibir contraprestaciones destinadas a obtener valoraciones engañosas;
• utilizar las reseñas para acosar, amenazar o difamar;
• publicar datos personales innecesarios de terceros.

MyPipican podrá moderar o retirar valoraciones que incumplan estas reglas.

La existencia de una valoración no implica validación o aprobación de su contenido por parte de MyPipican.

Los elementos propios de MyPipican, incluyendo su diseño, estructura, software, marca, textos propios, elementos gráficos y demás contenidos protegibles, pertenecen a su titular o se utilizan con autorización suficiente.

No podrán reproducirse, explotarse, distribuirse o transformarse fuera de los usos permitidos por la ley o por autorización expresa.

Respecto del contenido publicado por los usuarios, estos conceden a MyPipican una licencia no exclusiva, gratuita y limitada a lo necesario para alojar, almacenar, reproducir, adaptar técnicamente, mostrar, distribuir dentro de la plataforma y promocionar la existencia del contenido o del servicio en relación con MyPipican.

La licencia se mantendrá mientras el contenido permanezca publicado y durante el tiempo técnicamente razonable necesario para copias de seguridad, cumplimiento normativo o defensa de reclamaciones, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.

MyPipican puede realizar tareas de moderación para proteger a los usuarios, garantizar el cumplimiento de estas Condiciones y atender obligaciones legales.

Cualquier persona que considere que un contenido concreto publicado en MyPipican es ilícito podrá comunicarlo a través del mecanismo de denuncia disponible en la plataforma o, mientras no exista un formulario específico, mediante el correo de contacto indicado en el Aviso Legal.

La comunicación debería identificar, cuando sea posible:

• la URL o ubicación exacta del contenido;
• los motivos por los que se considera ilícito;
• la información necesaria para valorar la comunicación;
• un medio de contacto del notificante, salvo cuando legalmente no resulte necesario;
• una declaración de buena fe sobre la exactitud de la información facilitada.

MyPipican analizará las comunicaciones recibidas de forma diligente, objetiva y proporcionada y podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria.

Cuando corresponda, podrá retirar o impedir el acceso a un contenido, restringir determinadas funcionalidades o adoptar otras medidas proporcionadas.

Las decisiones de moderación no implican que MyPipican asuma la autoría o responsabilidad del contenido publicado por terceros.

MyPipican podrá limitar funcionalidades, suspender o cancelar cuentas cuando exista una causa razonable, incluyendo:

• incumplimiento grave o reiterado de estas Condiciones;
• fraude o suplantación;
• utilización ilícita de la plataforma;
• riesgo relevante para otros usuarios o animales;
• requerimiento de una autoridad competente;
• publicación reiterada de contenidos ilícitos;
• intento de comprometer la seguridad de MyPipican.

La medida adoptada será, cuando resulte razonablemente posible y legalmente exigible, proporcionada a la naturaleza del incumplimiento.

Los proveedores profesionales disponen además del régimen específico previsto en las Condiciones para profesionales.

MyPipican procura mantener la plataforma disponible y segura, pero no puede garantizar un funcionamiento permanentemente ininterrumpido o libre de errores.

Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualización, incidencias técnicas, actuaciones de terceros o circunstancias fuera del control razonable de MyPipican.

MyPipican podrá modificar o evolucionar funcionalidades del servicio siempre respetando los derechos legalmente reconocidos a los usuarios.

MyPipican responderá de aquellos daños que le sean legalmente imputables conforme a la normativa aplicable.

Dentro de los límites permitidos por la ley, MyPipican no será responsable de:

• contenidos creados por terceros cuya ilicitud desconociera en los términos legalmente previstos;
• decisiones adoptadas por usuarios basándose exclusivamente en información publicada por terceros;
• incumplimientos contractuales atribuibles exclusivamente a un proveedor o usuario;
• daños causados directamente por animales bajo responsabilidad de usuarios o proveedores;
• indisponibilidades derivadas de causas fuera del control razonable de MyPipican;
• pérdidas indirectas o lucro cesante cuando su exclusión resulte legalmente admisible.

Nada de lo previsto en estas Condiciones excluirá o limitará derechos o responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de MyPipican.

La utilización de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de Cookies.

Ambas políticas forman parte del marco legal aplicable al uso de la plataforma.

MyPipican podrá actualizar estas Condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos, funcionales o de seguridad.

Cuando una modificación sea material para usuarios registrados, se informará mediante un medio razonablemente adecuado antes de su entrada en vigor cuando así resulte exigible.

Las modificaciones no tendrán carácter retroactivo salvo cuando ello venga impuesto por una obligación legal o resulte favorable para el usuario.

Para los usuarios profesionales resultarán además aplicables los plazos y garantías previstos en las Condiciones para profesionales.

Estas Condiciones se rigen por la legislación española.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales determinados por las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios, sin que estas Condiciones impongan una sumisión territorial que reduzca sus derechos.

Para usuarios que actúen en el marco de una actividad profesional o empresarial se aplicarán las reglas previstas en las Condiciones para profesionales y, en todo caso, las normas de competencia judicial que resulten aplicables.

Para cuestiones relacionadas con estas Condiciones, el usuario puede dirigirse al correo electrónico indicado en el Aviso Legal.

Consulta también las Condiciones para profesionales, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.